Todas las compras que se realicen en nuestro sitio web tutuli.es (en adelante web), por parte del cliente, estarán sujetas a la Condiciones Generales de Compra expuestas en el presente documento.
Si algún aspecto de la compra no estuviera contemplado en las mismas, éste será regulado según la legislación vigente en España.
El pedido normal o especial, formulado por el Cliente, implica su acuerdo y aceptación de las presentes Condiciones Generales de Compra. Ninguna estipulación efectuada por el Cliente sobre las presentes Condiciones de Compra, podrá diferir de le establecidas por Papelería tutuli
Toda la información que figura en las páginas de tutuli.es referentes a los artículos, sus características, sus precios, sus condiciones de compra incluyendo sus formas y condiciones de recogida, envío y pago, podrán ser modificadas por Papelería Tutuli en cualquier momento y sin previo aviso, con el objeto de tener informado puntualmente al público general de dichos cambios.
Algunos aspectos de las actuales Condiciones Generales de Compra podrán ser variados por convenio especial entre el Cliente y Papelería Tutuli, siempre con el consentimiento expreso del último.
La gestión de los procesos de compra, son responsabilidad de Grupo tutuli Marbella S.L., en adelante Tutuli. tutuli.es, informa al usuario que el idioma elegido para la celebración de este contrato electrónico es el Castellano y que no está previsto el almacenamiento del mismo por un tercero de confianza, aunque tutuli.es si almacena un registro de todos los pedidos realizados por sus clientes. Si lo desea puede imprimir o copiar esta pantalla para conservar estas condiciones legales.
- PROCESO DE COMPRA. RESUMEN.
En nuestra tienda electrónica, encontrará todo el catálogo de productos ofrecidos por tutuli.es, para adquirir cualquiera de ellos deberá seguir el siguiente proceso de compra:
1º.- Seleccione el producto deseado añadiéndolo al carrito.
2º.- Lea de forma detenida toda la información disponible sobre el producto. Los precios indicados junto al producto son precios en Euros.
3º.- Acceda al carrito, donde podrá comprobar el detalle de los productos solicitados, el precio de venta y los impuestos aplicables.
4º.- Si está conforme con el pedido, deberá indicar la zona y forma de envío, así como el medio de pago. Durante este proceso el sistema le mostrará los gastos aplicables a su pedido según la zona de entrega, forma de envío y medio de pago seleccionados.
5º.- Finalmente deberá proporcionar los datos de envío y completar el proceso de registro de usuario.
5º.- Una vez que haya completado el pedido, recibirá un E-MAIL de confirmación con los datos de su pedido, si no recibe este mensaje póngase en contacto con nosotros.
6º.- tutuli.es dispone de los siguientes medios de pago: Efectivo y tarjeta en tienda paypal o transferencia.
7º.- Si desea realizar cualquier tipo de modificación en los datos introducidos en el proceso de compra, tutuli.es pone a su disposición la dirección de correo electrónico info@tutuli.es y nuestro número de atención al cliente 666.288.563.
- PRODUCTOS Y PRECIOS.
1.1. Salvo error tipográfico u omisión, las características, así como los precios de los artículos dispuestos para la venta aparecen perfectamente reflejados en las distintas páginas web que conforman el sitio de tutuli.es.
1.2. La cuantía de los precios de los artículos así como cualesquiera de sus características podrán ser objeto de revisión por parte de Papelería tutuli en cualquier momento sin tener éste obligación alguna de notificar tales modificaciones al Cliente por otro medio que no sea la exposición de dichos cambios en sus páginas web. Por otro lado, salvo por corrección de errores tipográficos, una vez efectuada la compra de un artículo, Papelería tutuli se comprometerá a mantener el precio vigente al Cliente en el momento que efectuó su pedido.
1.3 IMPUESTOS:
1.3.1 Los precios que Papelería tutui muestra en su página web incluye el impuesto del IVA. El IVA (Impuesto sobre el Valor Añadido), será de aplicación únicamente a los Clientes cuya residencia actual esté situada dentro de las zonas de aplicación específicas para este impuesto y cuando la situación del cliente así lo requiera, respetando, en cualquier caso, las leyes españolas y europeas referentes al mismo.
1.3.2 Aparte de los impuestos aplicados en la venta, los sistemas aduaneros de cada país aplicarán las cargas impositivas correspondientes.
1.3.3 Debido a su especial régimen fiscal, son considerados territorios extracomunitarios los ámbitos geográficos correspondientes a Canarias, Ceuta y Melilla, por lo que las compras realizadas por residentes de estos territorios están exentas del pago del IVA (los gastos del despacho de aduanas y los impuestos de importación no están incluidos en el precio del artículo ni los de envío).
- PEDIDOS
2.1. Se entenderá que el Cliente ha leído, entiende y acepta libremente las presentes Condiciones Generales de Compra cuando efectúe su pedido a través de los formularios de compra existentes en la página web de Papelería tutuli aceptando (marcando) la casilla dispuesta a tal efecto.
2.2. Dado que existen enlaces en la web tutuli.es para la libre visualización de las presentes Condiciones Generales de Compra, éstas también serán de aplicación a los productos solicitados a través de cualquier otro medio distinto al formulario de pedidos de Internet (por e-mail, por teléfono, por fax o personalmente).
2.3. Papelería tutuli se reservará siempre el derecho aceptar o denegar a su propio criterio cualquier solicitud de compra, ampliación, renovación, modificación o cambio de cualquiera de los artículos expuestos en sus páginas web.
2.4. El Cliente afirma que tanto los datos propios, como los de pago y de envío proporcionados a Papelería tutuli son reales y fidedignos. En caso de que Papelería tutuli comprobara que alguno o la totalidad de dichos datos son falsos, la compra será automáticamente anulada y el Cliente no podrá reclamar devolución alguna referente a los gastos derivados por la gestión.
2.5. En el caso de que el Cliente proporcione datos de una tercera persona o entidad al efectuar la compra, el Cliente será el único responsable de que dicha tercera persona o entidad conozca y acepte expresamente tal situación. Toda la responsabilidad de los daños y perjuicios que pudieran derivarse por este hecho recaerán totalmente sobre el Cliente, excluyendo a Papelería tutuli de cualquier responsabilidad.
2.6. Cualquier indicación y/o consulta que el cliente haga constar en los apartados destinados a comentarios en el pedido o en comunicaciones posteriores al mismo serán tomados como meramente informativos y no condicionarán en ningún caso la compra efectuada (la mercancía solicitada, la forma de pago, los plazos de envío, la entrega, la recogida y por extensión, cualquiera de las presentes Condiciones de Compra).
2.7. Así mismo Papelería tutuli se reserva el derecho a retener un pedido a la espera de cualquier información que necesite del cliente. En tal caso los plazos de envío o recogida se demorarán en relación al tiempo que el cliente se tome en contestar.
2.8. Para pedidos por e-mail o teléfono, será imprescindible confirmar vía e-mail el pedido (sólo se aceptan pedidos telefónicos o vía e-mail si en algún caso la Web dejara de funcionar).
- PAGOS
3.1. El Cliente, es responsable del pago de facturas aun cuando un tercero intervenga en nombre del Cliente, por lo que la responsabilidad al facilitar los datos de autentificación, acceso o identificación a un tercero es única y exclusivamente del Cliente.
3.2. Papelería tutuli emitirá la factura correspondiente sobre los productos adquiridos y será remitida al Cliente por vía e-mail para que posteriormente y si lo desea, pueda imprimírsela en papel para disponer de ella de manera física.
3.3. En el caso de que se diera alguna devolución de cargo efectuado en tarjeta de crédito/débito cuya causa de devolución no fuera por error directamente imputable a Papelería tutuli, el Cliente será cobrado con una tarifa adicional de 5% sobre el valor del importe devuelto, que conformarán los gastos ocasionados tanto de comisiones bancarias como de gestión de cobro. Dicho importe será cobrado al Cliente en los términos y formas que Papelería tutuli considere oportunos.
3.4. En cualquier caso Papelería tutuli se reserva siempre el derecho de declinar un pedido o modificar su forma o tipo de pago según lo considere oportuno.
3.5. FORMAS DE PAGO:
3.5.1. Ingresos o Transferencias bancarias.
3.5.2. Pagos mediante paypal
3.5.3. Pago Contrareembolso. No se contemplan.
